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여행불편처리 교육실시

등록일

2008-03-18

조회

4712

 최근 계속적으로 증가하고 있는 「여행관련 불편사항」에 대한 여행업계 임/직원의 불편신고 대처 능력 및 업무향상을 위해 우리협회와 한국일반여행업협회(KATA)의 공동 주관으로 아래와 같이 교육을 실시할 계획입니다.

 본 교육은 여행업무에 있어 사례와 실직적인 내용들을 토대로 실시될 예정이오니 바쁘신 중이오나 꼭 참석할 수 있도록 협조하여 주시기 바랍니다. 

 아울러 원만한 행사준비를 위해 교육참석 여부를 오는 2008. 03. 25까지 우리협회(TEL:463-3111)로 알려 주시길 바랍니다.    



                                              -       아                                       래        -



       가. 교육일시 : 2008. 03. 28(금) 13:00 ~ 17:00

       나. 교육장소 : 부산일보사 10층 대강당        

       다. 참석대상 : 여행사 임․직원 및 관련기관 담당자

       라. 교육내용 및 강사

           □ 여행표준약관 해석 및 올바른 여행계약 체결방법(강의 및 질의)

              - 공정거래위원회 하종식 사무관

           □ 여행불편신고 사례 및 여행사의 법적 책임(강의 및 질의)

              - 여행불편처리위원회 임두종 위원    "끝"